GESTÃO DO CONHECIMENTO: UMA ANÁLISE DAS PALAVRAS-CHAVE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA INDEXADA NA SCOPUS

Resumo

A Gestão do Conhecimento constitui um recurso estratégico para as organizações ao favorecer a criação, o compartilhamento, a retenção e a aplicação do conhecimento organizacional. Nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo compreender as temáticas correlacionadas à Gestão do Conhecimento a partir da análise das palavras-chave de artigos indexados na base de dados Scopus. Para isso, realizou-se uma pesquisa bibliométrica, utilizando dados extraídos da Scopus. A análise bibliométrica da evolução temporal e da distribuição geográfica das publicações foi realizada com os recursos analíticos da própria base, enquanto a análise de coocorrência das palavras-chave foi desenvolvida no software VOSviewer. Foram identificados 77 artigos, dos quais emergiram 21 palavras-chave organizadas em quatro clusters temáticos: tecnologias e ferramentas para gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional e compartilhamento do conhecimento, gestão do conhecimento e qualidade, e aprendizagem associada à transferência e perda do conhecimento. Os resultados evidenciam o crescimento das publicações nos anos mais recentes e demonstram que a Gestão do Conhecimento atua como elemento integrador entre diferentes abordagens organizacionais, destacando a crescente incorporação de tecnologias baseadas em inteligência artificial sem substituir a importância dos processos de aprendizagem, compartilhamento e retenção do conhecimento. Conclui-se que a literatura aponta para uma abordagem cada vez mais integrada entre pessoas, processos e tecnologias, reforçando o papel estratégico da Gestão do Conhecimento.