ANÁLISE DE POSICIONAMENTO DAS EMPRESAS TOP OF MIND DE MARINGÁ

Resumo

Este estudo analisa as estratégias de posicionamento adotadas pelas empresas Top of Mind de Maringá, Paraná, à luz do framework proposto por Fluhrer e Brahm (2023). O objetivo foi identificar como micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) reconhecidas entre as marcas mais lembradas pelos consumidores constroem seu posicionamento no mercado. A pesquisa caracteriza-se como de abordagem mista, de natureza exploratória e descritiva, realizada por meio de pesquisa de campo com 34 empresas distribuídas em 16 setores do ranking Top of Mind Maringá. A coleta de dados foi realizada mediante a técnica de cliente oculto, complementada pela análise das mídias sociais e pela aplicação de um protocolo estruturado de observação, considerando quatro dimensões de posicionamento: especialização, diferenciação, convicção e oposição, avaliadas por meio de escala Likert de sete pontos. Os resultados indicaram predominância dos posicionamentos de especialização e diferenciação, seguidos pela convicção, enquanto nenhuma das empresas analisadas apresentou predominância do posicionamento de oposição. Observou-se ainda que algumas empresas apresentam combinações entre diferentes dimensões, indicando que os posicionamentos não são necessariamente excludentes. Conclui-se que o framework de Fluhrer e Brahm (2023) apresenta aplicabilidade ao contexto das MPMEs analisadas, contribuindo para compreender como empresas locais constroem diferenciais, comunicam seus valores e fortalecem sua presença na mente dos consumidores.